Пользовательское соглашение Договор публичной оферты на оказание информационно-
консультационных услуг

Редакция от 14 ноября 2021,
МО, г. Истра, д. Новинки, Российская Федерация.


Данный документ является публичной офертой ООО «АНГ» , ИНН: 5017120827, в дальнейшем
именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание
информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437
Гражданского кодекса РФ).
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, принимает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты
информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С
момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет
Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем


1. Термины и определения

Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения используются в
следующем значении:

1.1. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты,
совершенное путем регистрации на интернет-сайте www.tavridatrip.ru и оплаты
информационно-консультационные услуг.

1.2. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений,
фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу www.tavridatrip.ru и принадлежащий
Исполнителю.


2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику
информационно-консультационных услуг в виде предоставления информационных продуктов,
консультационных услуг по вопросам организации и проведения индивидуальных или
групповых туров (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере и на
условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Темы, программы, стоимость, сроки оказания Услуг и форма регистрации размещены на
интернет-сайте www.tavridatrip.ru


3. Общие условия оказания услуг

3.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий

3.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные.

3.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им
полной предоплаты.

3.3. Информационно-консультационные услуги не подлежат лицензированию.

3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение
трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированного
возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по
адресу: og@tavridatrip.ru или projects@ang-partner.com. В случае отсутствия претензий в
установленный срок, услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в
полном объеме.


4. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Направить Исполнителю предварительную Заявку на получение услуг, заполнив
соответствующую форму на сайте Исполнителя не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до
предполагаемой даты оказания услуг. Допускается подача заявки за одни сутки, для чего такие
заявки Заказчик должен продублировать телефонным звонком и получить подтверждение по
электронной почте либо в мессенджере.

4.1.2. Своевременно предоставить Исполнителю все документы и информацию, необходимые
для исполнения им своих обязанностей по настоящему Договору.

4.1.3. Надлежащим образом оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями раздела
3 настоящего Договора.

4.1.3. Информировать всех Участников экскурсии о правилах поведения и соблюдения мер
безопасности, а также всеми доступными средствами содействовать выполнению таких правил
во время Экскурсии.

4.1.4. Обеспечить своевременный сбор Участников в месте начала маршрута Экскурсии.

4.1.5. Информировать Исполнителя о наличии особых потребностей, ограничений и/или
противопоказаний у Участников.

4.1.6. Обеспечить Участников всеми необходимыми лекарственными или иными
индивидуальными средствами, необходимыми Участникам на время Экскурсии.

4.1.7. В случае полной аннуляции Заказчиком Заявки или отказа по инициативе Заказчика от
части забронированных, приобретенных или оказанных Исполнителем во исполнение данной
Заявки услуг Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все понесенные им в связи и
вследствие этого расходы, включая, но не ограничиваясь невозвратными тратами на аренду
транспортных средств, прочими транспортными расходами, приобретением билетов на
экскурсионные объекты, невозвратными сервисными сборами, штрафами и неустойками отелей
за аннуляцию бронирования, комиссиями банков и платежных сервисов связанными с
выполнением расчетов по Заявке. При этом Исполнитель удерживает соответствующую сумму
компенсации из средств Заказчика, оплаченных ему по данной либо любой другой Заявке, или,
при отсутствии таких средств, требует от Заказчика оплаты понесенных им расходов в срок не
позднее 3 рабочих (банковских) дней с момента выставления такого требования.

4.1.8. Заказчик не вправе воспроизводить (т.е. дублировать, тиражировать или размножать иным
образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных
материальных носителей среди конечных пользователей (потребителей, осуществляющих
функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или
осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы,
фото, видео записей и аудиозаписей (как в целом, так и частично), если на это нет однозначного
письменного разрешения со стороны Исполнителя.

4.2 Исполнитель вправе:

4.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного
нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства,
оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной
неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение
авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском
праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.1.8.настоящего Договора.

4.3. Исполнитель обязуется в течение 1 рабочего дня, оказать консультацию Заказчику
относительно условий запрошенной Заказчиком Экскурсии.

4.4. Исполнитель в случае необходимости для оказания услуг, предусмотренных настоящим
Договором, вправе привлекать третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за
противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но
прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4.5.Исполнитель вправе изменить дату оказания Услуг по причинам, не зависящим от
Исполнителя. Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан заблаговременно уведомить
Заказчика. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания Услуг.

4.6. Исполнитель вправе использовать электронный адрес Заказчика, указанный при
регистрации, в свой список рассылки писем. Заказчик имеет право отказаться от рассылки,
присылаемых Исполнителем, путем перехода по ссылке, указанной в электронном письме.

4.7. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности за:
косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их
причинения.


5. Стороны признают, что:

5.1. В случае оплаты счета Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями данного
Договора, согласен с ними, а также получил всю необходимую консультацию согласно
условиям договора и претензий к Исполнителю не имеет.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в течение экскурсии
Участникам самостоятельно или третьей стороной.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за отказ Заказчика от получения услуг в следствие
климатических, санитарно-эпидемиологических и/или любых других причин.

5.4. Заказчик, на момент заключения Договора, предупрежден Исполнителем как обо всех
возможных существующих ограничениях и запретах, связанных с экскурсией, так и о тех
которые могут возникнуть в момент проведения экскурсии.

5.5. Что, если в ходе Экскурсии Заказчик согласился на получение альтернативной услуги
вместо ранее подтвержденной и/или изменил условия экскурсии (место, и сроки поездки и пр.)
обязательства Исполнителя по Договору считаются исполненными.

5.6. В случае необходимости страхования получаемых услуг Заказчик организацию и оплату
страхования Участников производит самостоятельно и за свой счёт.


6. Стоимость услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость услуг указана на интернет-сайтах https://tavridatrip.ru

6.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке.
Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на
оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.3. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в
порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% (ста процентов) от
стоимости услуг.

6.4. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

6.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный
счет Исполнителя.

6.6. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с
условиями настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить исполнение своих
обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от
исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.

6.7. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время либо иной невозможности
исполнения настоящего Договора, возникшей по причине Заказчика, денежные средства,
оплаченные Исполнителю по настоящему Договору, возврату не подлежат.


7. Срок действия, порядок заключения и расторжения договора

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и
действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

7.2. Заказчик имеет право отказаться от получения Услуг после заключения настоящего
договора, известив об этом Исполнителя путем отправки соответствующего обращения по
адресу: og@tavridatrip.ru или projects@ang-partner.com, дата получения которого Исполнителем
считается датой отказа. Под отказом понимается либо отказ от Услуг в целом, либо сокращение заявленного объема Услуг.

7.3. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика,
направленного на электронный адрес: og@tavridatrip.ru или projects@ang-partner.com не
позднее 21 ( двадцати одного) календарных дня с момента начала онлайн- или офлайн-
мероприятия, за исключением случаев невозможности оказания услуг по вине Заказчика.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на
момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не
ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и
соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Кроме того,
Заказчик обязуется оплатить стоимость приобретенных информационных материалов,
предоставленных ему до момента расторжения договора.

7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем
в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления
Заказчика.

7.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата
услуг, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате

7.7. При отказе Заказчика от Услуг менее чем за 36 часов до согласованного времени, оплата
возврату не подлежит. При отказе Заказчика от Услуг более чем за 36 часов до согласованного
времени, Исполнитель возвращает уже оплаченную Заказчиком на дату отказа сумму договора,
за исключением 100% стоимости уже оказанного объема Услуг и фактически понесенных
Исполнителем расходов.

7.8. В случае переноса срока оказания Услуг действие договора продлевается на срок, равный
сроку переноса. При отмене мероприятия договорные обязательства Сторон прекращаются. В
случае отмены мероприятия по зависящим от Исполнителя обстоятельствам, Исполнитель
обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

7.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств
непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой
силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем
размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный
Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на
электронную почту og@tavridatrip.ru или projects@ang-partner.com с указанием в строке Тема
"Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны
понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война
и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения
права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая)
госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства
находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли
после заключения настоящего договора.


8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных,
предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия;
изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена
сообщениями и социальных сетях.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем
обязательств по настоящему Договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком
при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных,
направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: og@tavridatrip.ru или
projects@ang-partner.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия
Заказчика в онлайн-и/или офлайн-программе, в том числе прекращения доступа к материалам
Сайта.

8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов
от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и
контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть
отозвано заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего
уведомления на адрес:
og@tavridatrip.ru или projects@ang-partner.com.

8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии
Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.


9. Защита авторских прав

9.1. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и
структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты
интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и
охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как
существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие
права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения,
текстовые и графические материалы, не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

9.2. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта,
Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты
авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере
100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех
причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.1.
Договора и действует до полного исполнения сторонами обязательств по нему.

10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
Претензионный̆ порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен. В случае
неполучения ответа на претензию в указанный срок, претензионный порядок разрешения
споров считается выполненным. Все претензии направляются Сторонами в электронном виде
по адресам электронной почты или в письменной форме по юридическому адресу. Срок ответа
на претензию – 10 рабочих дней с момента ее получения. При недостижении согласия путем
переговоров - в судебном порядке. Все судебные споры между Сторонами рассматриваются по
месту нахождения Исполнителя, а именно в Истринском городском суде Московской области,
или у мирового судьи определяемого по адресу Исполнителя указанному в Договоре.

10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не
подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его
положений.

10.4. Оплата услуг по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами)
перечисленными выше.


11. Реквизиты Исполнителя

ООО «АНГ»
ИНН 5017120827
ОГРН / ОГРНИП 1195081054937
КПП 501701001
Юр. адрес: 143581, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ обл, ИСТРА г, НОВИНКИ д, ПАВЛОВСКИЙ б-
р, ДОМ 4, 32
Счёт (₽): 40702810410000807349
Банк получателя: АО «Тинькофф Банк» БИК 044525974
Корр. счёт 30101810145250000974
Директор, действующий на основании Устава —
Клочков Евгений Александрович

Email: og@tavridatrip.ru или
projects@ang-partner.com
Сайт: www.tavridatrip.ru